Snažíme se podporovat pozitivní a přátelskou komunitu pro všechny hráče. Mohou se však vyskytnout případy, kdy se jednotlivci chovají hrubě nebo nevhodně. Je pro nás důležité tyto problémy okamžitě řešit, abychom zajistili bezpečný a příjemný zážitek pro všechny. Tento dokument popisuje postupy pro hlášení takových incidentů a kroky, které můžete podniknout, abyste nám pomohli udržet respektující prostředí.
Jak nahlásit nevhodné chování
Oceňujeme vaši pomoc při hlášení incidentů hrubého nebo nevhodného chování. Tím nám pomáháte omezit negativní chování a chránit ostatní hráče před nepříjemnými zážitky.
Použití tlačítka NAHLÁSIT
Nejefektivnější způsob, jak nahlásit hráče, je prostřednictvím tlačítka NAHLÁSIT, které je k dispozici v aplikaci. Tuto možnost najdete na profilu hráče.
Přístup k profilu hráče můžete získat takto:
-
Klepněte na jeho avatar v dokončené hře: Tím se dostanete přímo na jeho profil.
-
Vyhledat jeho přezdívku: Pokud ho nemůžete najít v posledních hrách, zkuste vyhledat jeho přezdívku ve vyhledávacím panelu seznamu přátel. Tím by se měl zobrazit jejich profil.
Jakmile se ocitnete na jejich profilu, zobrazí se tlačítko NAHLÁSIT.
Vyberte důvod, který se k incidentu vztahuje.
Odeslání snímků obrazovky
Pokud si přejete jako součást hlášení přiložit snímky obrazovky, použijte tlačítko „Kontaktujte nás“, které se nachází v pravém horním rohu našich webových stránek. Vyplňte formulář a nahrajte své soubory přímo k naší kontrole.
Pokud chcete zajistit, abyste se s konkrétním hráčem v příštích hrách nesetkali, můžete mu po dokončení mise dát PALEC DOLŮ.
Podrobnosti o možnostech vykazování
Nahlášení urážlivého jazyka Pokud se setkáte s urážlivým jazykem nebo chováním, uveďte podrobný popis problému včetně příslušných snímků obrazovky. Nezapomeňte uvést, kdy problém začal a zda se opakuje.
Nahlášení nevhodných uživatelských jmen
Pokud narazíte na uživatelské jméno, které považujete za nevhodné nebo urážlivé, nejlépe ho nahlásíte přímo v aplikaci. Uveďte podrobné vysvětlení, proč je podle vás uživatelské jméno nevhodné.
Nahlášení zášti nebo podvodného chování
Chcete-li nahlásit hráče za griefing nebo podvádění, přejděte do mise, kde jste takové chování pozorovali. Klepněte na avatar hráče a vyberte možnost „Nahlásit hráče“. V okně pro nahlášení vyberte příslušnou kategorii (griefing nebo cheating) a uveďte podrobné vysvětlení, proč se domníváte, že hráčovo chování bylo nevhodné.
Vaše hlášení pečlivě prověříme a přijmeme příslušná opatření.
Děkujeme vám za váš závazek udržovat respektující a příjemné herní prostředí. Vaše hlášení jsou neocenitelnou pomocí při řešení problémů a udržování naší komunity.